A inovação digital que está sendo operada nos mais variados segmentos mercadológicos é um caminho sem volta no mundo dos negócios. Setores anteriormente “conservadores” se viram obrigados a acelerar os investimentos em tecnologia e armazenamento de dados, além de se adequar de maneira moderna e definitiva às necessidades dos consumidores de produtos e serviços.
E o mercado segurador não ficou de fora de tais incrementos e inovações tecnológicas. As companhias de seguro, que já vinham seguidamente introduzindo novas ferramentas modernas e ágeis em suas rotinas, terão ainda mais oportunidades para inovação.
No ano de 2021, a SUSEP (órgão responsável pela fiscalização dos mercados de seguro, previdência e capitalização), iniciou a implementação do Open Insurance, que vai permitir aos consumidores maior facilidade no acesso aos produtos e serviços referentes a seguro.
E tal implementação não perderá de vista os marcos legais introduzidos nos ambientes tecnológicos, principalmente com vistas à proteção dos cidadãos. Neste universo, cita-se principalmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em vigor no país, cuja finalidade é trazer ao titular segurança quanto a forma como seus dados são coletados, armazenados, tratados e compartilhados.
Com observância aos preceitos firmados na LGPD, o Open Insurance possibilitará, através de compartilhamento e integração segura de dados e serviços com outras seguradoras ou terceiros, a criação de produtos mais customizados e inteligentes, adequados à necessidade de cada cliente, possibilitando comparação e a opção dos consumidores por soluções que mais se encaixem ao seu perfil.
A democratização do acesso aos produtos do mercado segurador será determinante para a expansão do setor, que deverá adequar suas estratégias de negócio ao natural aumento da concorrência entre as seguradoras. Sem olvidar-se que o consumidor final será o grande beneficiado neste novo sistema.